POLÍTICA DE ENTREGA

• Para las órdenes de retiro en tienda podrás acercarte a la tienda a retirar tu pedido una vez recibas el correo con el estado “pendiente de retiro”.
• Para las órdenes que son pago contra entrega, tendrás 24 horas para presentarte a la tienda a realizar el pago y retirar tu pedido.
• Para las órdenes que son de pago en línea, tendrás hasta 15 días para presentarte a la tienda a retirar tu pedido.
• Para las órdenes que son recogida y pago en tienda, el cliente contará con 48 horas a partir de la notificación que recibirá a su correo electrónico para retirar el pedido y realizar el pago. Si después de 48 horas el cliente no se acerca a retirar y pagar el pedido, el comercio cancelará la orden correspondiente.
• Si no puedes recoger tu pedido, puedes autorizar a otra persona. Esa persona deberá presentar una carta de autorización firmada por ti, junto con una copia de tu identificación.
• Solo podrás retirar tu pedido en la sucursal de tu elección al momento de la compra.

Para ver información de sucursales y horarios visita la sección nuestras tiendas

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Se establece un plazo de 30 días para aceptar devoluciones de usuarios para realizar cambios del producto

Para efectuar la devolución y cambio con el servicio a domicilio, el Usuario debe seguir los siguientes pasos:

• El Usuario debe informar vía correo electrónico a contacto@kicks.com.sv. especificando los artículos que desea devolver, el motivo, foto del producto, copia de su DUI y factura de compra. No se aceptarán devoluciones si no se incluyen los documentos mencionados.
• En caso de ser aprobada, KICKS le hará llegar vía correo electrónico la guía de transporte para efectuar la devolución y a su vez realizar el pago correspondiente del flete.
• KICKS confirmará vía correo electrónico la recepción del producto en su almacén.
• La compañía de transporte coordinará directamente con el Usuario la fecha/hora de la recolecta y posterior entrega del producto.

En caso de devolución y cambio del producto en tiendas, el procedimiento es el siguiente:

• El Usuario debe acercarse a la tienda donde realizó la compra con el producto que desea devolver, con su DUI, ticket o factura.
• La tienda recibirá el artículo, lo revisará y validará que se encuentre en condiciones adecuadas para aceptar la devolución.
• Toda devolución de producto en tiendas debe ser debidamente autorizada por el gerente o encargado de la tienda.
• Se procederá con la devolución y cambio del artículo.

Para más información Consulta la Política de Términos y Condiciones

• La combinación de cuero, tela y malla da como resultado un modelo con confección duradera, transpirable y cómodo para el uso diario.
• La entresuela de espuma y la unidad Max Air, diseñada originalmente para el running, proporcionan una amortiguación ligera.
• La suela de goma brinda tracción y durabilidad.

Air Max 1

Claro, el Air Max 1 comenzó como un calzado de running, pero la innovación no puede contenerse. Adoptado por la cultura del hip-hop, este calzado de running con una controvertida unidad Air expuesta se puede encontrar en cualquier lugar, desde el corazón de Brooklyn hasta las calles de Londres. El diseño vanguardista y las combinaciones de colores llamativas se celebran cada año hasta el presente.